Kopersbegeleider

Over ons
Vrolijk Groep. What’s in a name. Want van werken worden wij vrolijk! Waarom? Omdat we de dingen net even wat anders doen. We zijn een speler van formaat, met serieuze opdrachtgevers, maar dragen nog wel de sfeer van een familiebedrijf. We zijn vooruitstrevend en bouwen met impact. Maar wel binnen een informele sfeer van saamhorigheid. We zijn één team en we staan voor elkaar ca. 200 man en vrouw sterk.

Over de functie
Met veel enthousiasme en een berg energie begeleid jij als Kopersbegeleider bij Bouwbedrijf Vrolijk onze kopers tijdens een van de belangrijkste momenten in hun leven: de aankoop en bouw van hun nieuwe woning. Van het moment dat de eerste woningen worden verkocht tot de oplevering, schakel jij tussen de koper en het bouwteam. Jouw rol is onmisbaar voor een soepele klantreis en een positieve ervaring.

Als Kopersbegeleider sta je in direct contact met onze kopers en zorg je ervoor dat zij goed geïnformeerd en begeleid worden gedurende het hele bouwproces. Jij bent hun aanspreekpunt en zorgt ervoor dat hun woonwensen werkelijkheid worden. Concreet houd je je bezig met:

• Beantwoorden van bouw gerelateerde vragen vanaf de verkoopfase.
• Begeleiden van kopers bij keuzes voor meer- en minderwerk voor hun nieuwe woning, waaronder keuken en sanitair.
• Onderhouden van contact met kopers en hen informeren over de voortgang van het project.
• Onderhouden van contact met onderaannemers.
• Coördineren en beheren van het online klantportaal waar kopers hun offertes, overeenkomsten en verkoopcontracten kunnen inzien.
• Organiseren van kijkdagen en andere klantgerichte evenementen.
• Adviseren van interne teams over de wensen en verwachtingen van kopers.

En wie zoeken we dan
Wij zoeken iemand die communicatief sterk is en zich goed kan inleven in onze kopers. Jij begrijpt dat een huis bouwen voor ons dagelijks werk is, maar voor kopers een emotionele en ingrijpende gebeurtenis. Daarom ben jij:

• Klantgericht en empathisch: je voelt kopers aan en denkt proactief met hen mee.
• Communicatief vaardig en in staat om complexe informatie helder over te brengen.
• Goed georganiseerd en gestructureerd in je werkwijze.
• Enthousiast en proactief, met een oog voor detail.
• In het bezit van een relevante mbo- of hbo-opleiding (bijvoorbeeld Bouwkunde of Vastgoed & Makelaardij).

Wat we jou bieden
Bij ons krijg je niet zomaar een baan, maar een kans om jezelf te ontwikkelen binnen een uniek en dynamisch bedrijf. Je wordt onderdeel van een hecht team waarin werkplezier, uitdagende projecten en een fijne werk-privébalans centraal staan. Wij waarderen jouw inzet en talent en bieden jou: 

• Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, passend bij je kennis en ervaring;
• Een (elektrische) lease auto met laadpas/ tankpas, laptop en smartphone naar keuze;
• Dankzij de CAO Bouw & UTA geniet je van maar liefst 40 verlofdagen, zodat je volop kunt ontspannen en genieten van je vrije tijd;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken zorgen voor een fijne balans tussen werk en privé;
• Een vitaliteitsprogramma vol clinics, workshops en leuke uitjes waar je uit kunt kiezen;
• Jouw mentale welzijn telt via OpenUp krijg jij (én je gezin) snel en anoniem toegang tot professionele hulp, masterclasses en zelfontwikkelingstools;
• Ruimte voor vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling;
• Een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
• Als blijk van waardering krijg je bovendien de unieke kans om wedstrijden van NAC bij te wonen, een geweldige ervaring en een extra dank voor jouw inzet!

Wij komen graag met jou in contact
We groeien hard, we groeien snel en breiden ons team heel erg graag op korte termijn uit. Denk jij het in je te hebben om onze nieuwe, vrolijke collega te worden? En wil jij bijdragen aan een soepele en plezierige klantreis voor onze kopers? Solliciteer direct via onze website of neem contact op met onze recruiter voor meer informatie.

We kijken uit naar je sollicitatie!